Agenda

09:30 Begrüssung und Vorstellung
10:00 Der Intranet-Verantwortliche in neuer Verantwortung
  • Vorstellungsrunde
  • Abstimmung der Teilnehmer-Erwartungen
  • Das Spannungsdreieck der Stakeholder
  • Die Anforderungen von Geschäftsleitung, Lesern und Autoren
  • Operative Mittel zur Bedürfniserfüllung
11:00 Kaffeepause
11:15 Die Struktur guter Online-Texte
  • Leserbedürfnisse erfüllen mit dem 7W-Modell
  • So lesen wir am Monitor
  • Jetzt gilt’s: So schreiben Sie im Intranet
  • Modularisieren – so wird’s kürzer
  • Lesehilfen für gestresste Augen
  • Kleine Stilkunde
  • Die Suche das unbekannte Wesen
  • Best-Practice und Worst-Case
12:45 Gemeinsames Mittagessen
13:45 Online-Redaktionsmanagement
  • Know-how und Motivation als Erfolgsfaktoren
  • Defizite in der Redakteurs-Ausbildung
  • Der Schreibprozess – so wird’s besser
  • Qualität in der Online-Redaktion
15:15 Kaffeepause
15:30 Steuerung des Intranets
  • Web-Analytics als Grundlage
  • Click-Zahlen sind die Pflicht – Analysen die Kür
  • Das Redaktionsleitbild und die Ziele des Intranets
  • Key-Performance-Indikatoren – der Erfolgsnachweis im Intranet
  • Ein Praxisbeispiel: Eine Landesbank will das Intranet steuern
17:00 Fragen und Abschlussdiskussion