Agenda

09:30 Begrüssung und Vorstellung
10:00 Suche und Finden im Gesamtkontext des Intranet Management
11:00 Kaffeepause
11:15 Grundlagen der Informationsarchitektur
  • Sitestruktur, Metadaten, Taxonomien, Tags & Co.
  • Card Sorting und andere Optimierungstechniken
  • Alternative Wege zum Content
12:15 Gemeinsames Mittagessen
13:30 Praxisübungen zur Optimierung der Informationsarchitektur
14:15 Grundlagen der Intranet-Suche
  • Fundamentale Probleme von Enterprise Search
  • Übersicht der Lösungsansätze
  • Suche als laufender Prozess
  • Rollenmodell
14:45 Praxistipps zur Optimierung der Suche
  • Search Analytics
  • Content Optimierung
  • Verbesserung der User-Interaktionen
  • Personensuche als Teil der Lösung
15:30 Kaffeepause
15:45 Vorgehen zur Evaluation von Suchmaschinen
  • Wichtige Auswahlkriterien
  • Proof-of-Concept vs. Werbeversprechen
16:30 Marktüberblick Suchmaschinen
  • Abgrenzung der Marktsegmente
  • Vorstellung wichtiger Anbieter/Systeme
17:15 Fragen und Abschlussdiskussion